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LGHausys漆面保护膜:TOP俱乐部精英实战训练营打响第一战!

2019-06-30 来源:LGHausys漆面保护膜责任编辑:找膜网 浏览数:441 找膜网

核心提示:服务,是汽车保护膜市场的第一生产力,而服务的两大核心——销售服务与施工服务则是代理商与门店最为关心的问题。LG汽车保护膜中国运营总部拆解了这两大难题,TOP俱乐部精英实战训练营在沈阳打响了第一战。销售需要“硬件”与“软件”的相互配合开场后,LG汽车保护膜中国运营中心东北区域经理张晨曦率先分析了销售所需的“


服务,是汽车保护膜市场的第一生产力,而服务的两大核心——销售服务与施工服务则是代理商与门店最为关心的问题。LG汽车保护膜中国运营总部拆解了这两大难题,TOP俱乐部精英实战训练营在沈阳打响了第一战。



销售需要“硬件”与“软件”的相互配合


开场后,LG汽车保护膜中国运营中心东北区域经理张晨曦率先分析了销售所需的“硬件”。所有服务体验必须从客户的角度出发,张经理以“客户满意度公式”为基础,将客户体验过程和体验场景细化、再细化,将销售成因进行模块化分割,深入浅出地讲解了体验销售的场景化标准。



扫净屋子,便可邀客。中国运营总部市场企划部总监石峰现场讲解门店如何才能“请来客人”。LG的品牌效应和高素质产品这一对“王炸”握在手里,门店就有了十足的底气,随后石总从存量市场、增量市场和网络平台三个方面入手,搭配具体的线上、线下联合推广方案,教门店如何以活动的形式爆破市场。



细节决定了销售服务的高度。LG汽车保护膜中国运营总部何凤智以实战汽车后市场13年的服务经验,将总结出的销售流程倾囊相授,并针对销售过程中可能出现的各种“疑难杂症”进行剖析——销售所需的“软件”必须以细节为重。



施工需要理论与实践的融会贯通


对于汽车保护膜来说,施工质量与施工效率不仅直接决定了客户的满意度,更与门店的实际效益有着必然联系。新天成LG汽车保护膜朱柏林经理将施工的全部流程进行了细致讲解,让每一个施工步骤形成标准化规范,让看似繁琐的施工操作有了清晰的标准,为施工服务提供了理论支持。



随后,培训分为会场互动答疑和实操培训练兵两大板块同时进行。运营总部漆面膜事业部总经理蔡斌在会场与参会人员进行互动,耐心解答了现场提出的所有疑问;同时,施工学员有了理论支持后跃跃欲试,LG汽车保护膜中国运营总部施工技术培训导师赵龙、辽宁新天成LG汽车保护膜施工技术培训导师李鹏,在培训专用场地为所有学员上了生动的一课。



任何产品想要在市场上取得成功,一定是实现与消费者双赢的过程。TOP俱乐部精英实战训练营的这一战,一方面是为了给消费者提供更加专业和极致的服务,另一方面,TOP俱乐部也在诉说着自己的初心和决心。只有正道经营,只有拥有“言必行、行必果”的勇气和魄力,品牌的力量才能得以传承,品牌的精神才能够真正地延续下去。

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